Resolució de conflictes personals i acadèmics (16 de novembre)

Síntesi dels continguts formatius treballats

En aquest taller s'ha posat l'èmfasi en  ensenyar-nos la importància de l'ús d'estratègies i habilitats comunicatives en el treball docent i de tutelar a l’alumnat en el seu procés de formació personal i professional. Destaquem el terme personal perquè sovint els docents considerem que la formació ha de ser només de caràcter professional i, com hem vist en aquest taller, cal tenir molt en compte també els conflictes i qüestions personals.

A la UB existeix un nombre de persones amb necessitats especials per a les que disposem de diferents recursos per a la seva integració. Per una banda, trobem l'Oficina de Programes d'Integració, integrada en el Servei d'Atenció a l'Estudiant (veure taller Recursos UB).Aquesta oficina ofereix diversos programes d'integració com: el programa Fem Via, (atenció a alumnat amb discapacitat per a la seva integració) el programa d'Atenció Temporal (atenció a alumnat amb aspectes circumstancials que afecten negativament en la formació) i el programa d'Atenció a la Diversitat (atenció alumnat nouvingut).

S'ha enregistrat un augment de matriculacions en els darrers anys d'estudiants amb necessitats especials. Per tal d'afavorir la seva integració, la UB procura, sempre que sigui possible, l'adaptació curricular d'accés (físic i/o a la comunicació) o individualitzada (significatives i no significatives). A la UB, estan previstes algunes línies d’actuació per a l’alumnat amb necessitats especials derivades d’una diversitat funcional, com:

• Atenció personalitzada
• Suport personal i tècnic
• Accessibilitat
• Inserció laboral
• Informació i Sensibilització

Una altra via d'atenció a les necessitats especials és la Unitat de diagnòstic i Assessorament Psicològic (UDAP). La UDAP ofereix el servei d'avaluació i diagnòstic, el servei d'orientació psicològica, consultes acadèmiques, assessorament a tutors, professors etc.,i derivació. Els problemes més freqüents que atenen són: trastorns d’ansietat, trastorns de l’estat d’ànim, problemes acadèmics, altres problemes objecte d’atenció clínica i trastorns greus.

Per tal de detectar alguns transtorns en els estudiants que poden ser objecte d'atenció psicològica, ens proposen que enfortim les nostres habilitats de comunicació. Ens cal recollir informació suficient i transmetre una actitud d'escolta i comprensió, a través de la comunicació verbal i no verbal. Ens proposen afavorir contextos de comunicació (conversar amb l'alumne i facilitar la intimitat) i evitar exclamacions de sorpresa negativa, expressions d’excessiva preocupació, judicis moralistes, manifestacions d’impaciència, afirmacions dogmàtiques, criticar o culpar a l’alumne pels seus errors, etc.

El mapa conceptual resultant és el següent:

Aplicació dels continguts formatius treballats

Tot i que no s'ha posat especial èmfasi, crec que aquest taller ha resultat aclaridor donat que ens han mostrat una funció fonamental dels tutors, que és la detecció de situacions personals pertorbadores per a l'aprenentatge. Des de diferents nivells d'actuació, tant els professors com els tutors han de mantenir els ulls ben oberts als comportaments dels estudiants i a les subtils mostres de conflictes personals que ens poden enviar els estudiants. 

Sovint interpretem els mals comportaments com actituds desafiants o pròpies de persones immadures sense prestar atenció a les possibles situacions adverses personals que poden estar vivint els estudiants. Aquest taller m'ha fet veure que si estic més atenta a la comunicació verbal i no verbal dels estudiants, si els proporciono espais de confiança  i mantinc i mostro una actitud comprensiva cap a ells, pot ser que capti alguns problemes personals que els hi impedeixen aprendre amb normalitat. Si això és així, considero que el següent pas és coordinar-me amb el tutor corresponent i junts adreçar-nos al servei més adient. 

Ara sóc més conscient sobre la importància que té la formació personal, i no només professional, i sé quins són els recursos als que puc recórrer. 

Adquisició, seguiment i avaluació de competències transversals (11 de novembre)

Síntesi dels continguts formatius treballats

Reprenen l'interès per les competències i l'avaluació treballades al taller de Planificació de la docència, se'ns ha fet reflexionar sobre el concepte de competència i la seva aplicació a l'ensenyament universitari en el marc de l'EEES. Concretament, hem treballat les competències transversals enteses com: "Competència necessària per al desenvolupament integral de la persona, que s’adquireix treballant en totes o gairebé totes les matèries d’una titulació, perquè els aprenentatges que s’obtenen són necessaris en totes o gairebé totes les disciplines de la titulació". 

A la UB s'han potenciat les competències transversals per a la formació integral de la persona, centrades en la formació òptima per a la professió i promovent el pensament crític, la cultura de llibertat i el pluralisme, i la transmissió valors cívics i morals propis d’una societat democràtica. La inclusió de les competències a l'ensenyament universitari implica una necessitat d'avaluar per competències atenent: l' avaluació dels sabers necessaris i  l'avaluació de la mobilització (integració en situacions –problema).

La tutoria adquireix un paper important en l'afavoriment del l'aprenentatges de competències transversals. El tutor té la capacitat de seguir el procés d'aprenentatge des d'una perspectiva de seqüència. Dins d'aquesta seqüència, la tutoria pot complir les següents funcions:

• En l’ensenyament de competències transversals (formació en habilitats, orientació, diàleg, models...).
• En l’avaluació de competències transversals (diàleg, observació, informació d'altres fonts, autoavaluació...)
• En la informació sobre l’aprenentatge de competències transversals (persones implicades, temps i espai).
  

El mapa conceptual resultant és el següent:

Aplicació dels continguts formatius treballats

Considero que la revisió sobre el concepte de competències i la seva finalitat és fonamental en la implementació dels nous graus. Al dissenyar els nous graus, en diverses ocasions ens hem limitat a definir un gran nombre de competències en els plans d'estudi sense conèixer ben bé el perquè les definim ni quines implicacions han de tenir en l'avaluació.  

En el cas concret de l'assignatura de "Comunicació en Educació", al redefinir el programa de l'assignatura vam tenir en compte el tipus de competències que estàvem demanant als nostres estudiants i vam procurar millorar el tipus d'avaluació en funció de les competències. És a dir, vam analitzar cada una de les competències definides i vam dissenyar activitats i eines d'observació d'aquestes competències. Només d'aquesta manera creiem que les competències  tenen sentit; planificant activitats que ajudin al seu desenvolupament, observant-les i avaluant-les. 

Com bé sabem, les competències transversals són comunes a totes les titulacions, per tant, és fonamental que, sota el meu punt de vista, n'escollim poques i les treballem en profunditat però d'una manera transversal a tot el grau. Crec que en moltes ocasions, tot i treballar en equips docents, no es fa una selecció acurada de les competències pel que en diverses assignatures es treballen les mateixes i algunes competències poden no treballar-se en tot el grau (o es treballen menys). Ara que ja coneixem millor els fonaments pedagògics de l'EEES, crec que és hora de treballar com a titulació en les competències transversals, de manera ordenada, integral i coordinada. 

Mètodes i tècniques d'aprenentatge dels estudiants universitaris. Hàbits i tècniques d'estudi (9 de novembre)

Síntesi dels continguts formatius treballats

En aquest taller ens hem centrat en conèixer les tècniques d'estudi i les estratègies d'aprenentatge dels estudiants, és a dir, aprofundir una mica més en base al taller sobre com aprenen els estudiants  tenint en compte les estratègies que utilitzen per a aprendre i com podem afavorir l'aprenentatge com a professors i tutors. 

Per tal de fer un bon anàlisi sobre l'aprenentatge dels estudiants diferenciem segons si ens situem en la figura de tutor (englobant la de professor), on hem de tenir en compte: com són els estudis i com està la recerca, i com aprenen els estudiants (tenint en compte els diferents elements que vam treballar a l'anterior taller). I com a tutors ens hem de preguntar també, concretament, com és l'estudiant. Per a donar suport a un estudiant en concret cal que analitzem la situació en base a les demandes explícites (adreçant-lo a unitats de diagnòstic) i a les demandes reals que són aquelles que pot atendre el tutor (motivació, estrès, personalitat, aprenentatge, etc.).

Al tutor, doncs, li corresponen les funcions següents: 

•Informativa
•Derivació a altres serveis si es considera oportú
• Recepció d’informacions
•Orientació a nivell curricular
•Seguiment acadèmic i intervenció formativa

D'entre les funcions del professor, destaca l'ajudar en les estratègies d'aprenentatge dels estudiants que es diferencien de les tècniques d'estudi en que les primeres són de caràcter intencional i responen a un Pla d'acció i les segones són mecàniques i rutinàries. No entrarem en les múltiples classificacions de les estratègies però sí ens volem centrar en la idea que les estratègies d'aprenentatge es poden ensenyar. I per això cal:

• Diagnòstic inicial
• Motivació per el seu ús
• Ensenyament directe e interactiu:
• Modelat
• Pràctica guiada
• Pràctica independent
• Oferir feedback
• Incloure entrenament sobre metacognició: com, quan i per què de l’ús de l’estratègia
• Ensenyar en contextos reals
• Avaluació

Al respecte, el tutor pot ajudar als teus tutorands a reflexionar sobre les activitats d’aprenentatge que realitzen i a utilitzar estratègies d’aprenentatge adequades guiant-los a través de preguntes de reflexió abans i després de la realització de la tasca.

El mapa conceptual resultant és el següent:

Aplicació dels continguts formatius treballats

Aquest taller, així com l'anterior de "Com aprenen els estudiants" em sembla de gran importància en el nou marc d'ensenyament aprenentatge en el que ens trobem: l'Espai Europeu d'Ensenyament Superior. En aquest marc, es posa el punt de mira en l'ensenyament basat en l'aprenentatge, és a dir, en l'estudiant. Per tant, creix la importància de conèixer quins estils d'estudiants tenim a les nostres aules així com quines són les estratègies que utilitzen i/o requereixen per a aprendre. 

En aquest taller hem pogut detectar les figures del tutor, acotant més l'àmbit d'actuació així com  hem descobert que les estratègies d'aprenentatge difereixen de les tècniques d'estudi. Jo donava per fet que els dos conceptes es referien al mateix i, per tant, interpretava que depenien de les habilitats dels estudiants i no requeríen formació al respecte. ara, però, sé que les estratègies es poden ensenyar i que, és més, cal ensenyar-les per a formar estudiants autònoms i autoregulats, cal ensenyar-les en l'àmbit de l'aula i que la millor forma d'aprendre estratègies és el modelatge. Així, considero que com a professora com començar a tenir en compte aquest element a la meva docència. Puc donar algunes orientacions per a millorar el seu aprenentatge en forma d'estratègies, explicitant i integrant-les com a part de la tasca a realitzar.

Recursos UB (4 novembre)

Síntesi dels continguts formatius treballats

Durant aquest taller, i continuant amb la formació sobre recursos que vam iniciar el curs passat amb un taller sobre recursos docents, se'ns han presentat diversos recursos que estan a disposició dels professors tutors de la UB. Com una de les professores va afirmar: "La tutoria no és per gent que té problemes, és també pels que no en tenen però que se'ls pot ajudar a que vagin millor".

Entre ells ens han presentat el Servei d’Atenció a l’Estudiant (SAE) que comprèn: Informació i Atenció, Futurs i nous estudiants, FeinaUB, Oficina de Programes d’Integració, i Orientació. Des del SAE s'ofereix un recurs informàtic amb eines i continguts relacionats amb el mercat laboral, anomenat Antena Porta 22-UB. En relació amb la cerca de feina també s'ofereixen cursos de formació en competències professionals (que poden ser reconeguts amb crèdits de lliure elecció). D'altra banda, el SAE disposa d'un Club de feina (servei gratuït), on s'orienta als joves professionalment i on s'ofereixen ofertes de treball. Per últim, periòdicament s'organitzen les jornades d'orientació professional  on es pretén aportar recursos a l'alumnat per a cercar feina i orientar-lo en habilitats laborals.

També ens han presentat el Servei d'Esports de la UB que disposa de pistes de pàdel, piscina, pistes de tenis, camps de futbol, sales d'activitats dirigides i camps de futbol sala. La UB ofereix descomptes especials per a treballadors (i les seves famílies) i estudiants de la UB, així com escoles esportives d'adults i infants. D'altra banda, existeixen lligues universitàries així com un programa per a esportistes universitaris d'alt nivell, a qui se'ls ofereix un programa d'acció tutorial específic per tal que el seu rendiment acadèmic no es vegi afectat per la pràctica esportiva. Aquests estudiants disposen d'un tutor que els informa i orienta, gaudeixen de reajustaments acadèmics, se'ls fa un seguiment acadèmic, se'ls fan recomanacions acadèmiques i es procura la millor adaptació a l'àmbit acadèmic, tot a través del programa per a esportistes universitaris d'alt nivell. 

Per últim, ens han presentat l'espai del tutor que és un espai Moodle del que disposa la UB on s'inclou informació per als tutors, útil per a desenvolupar la seva tasca. D'entre les informacions destaquem: recursos sobre la tutoria, serveis adreçats als estudiantes (com el servei d'Assessorament Psicològic), informació acadèmica, informació sobre el Pla de formació, normatives i informacions sobre beques i serveis. 

El mapa conceptual resultant és el següent:

Aplicació dels continguts formatius treballats

Els coneixements adquirits sobre els diferents recursos de la UB adreçats als estudiants és essencial per a qualsevol professor de la UB i, més encara, per als tutors. Coneixent les possibilitats d'assessorament i orientació, els tutors poden tenir un major recolzament en les seves funcions així com adreçar als estudiants al servei més oportú en cada moment. D'altra banda, com a professors, podem utilitzar aquesta informació en el nostres dia a dia a l'aula. 

En el meu cas concret, coneixia el Servei d'Esports així com em mantinc informada (i informo als estudiants) sobre les beques de la universitat. Tot i això, no sabia res sobre els serveis de feina que ofereix el Servei d'Atenció a l'Estudiant. Ara que el conec em veig capacitada per a orientar als meus estudiants i proporcionar-los-hi informació sobre les diferents oportunitats d'assessorament i formació sobre competències professionals.